网络客
wǎng luò kè
释义
- online customer
用法解读
「网络客」多见于电商、网络营销及客服领域，指通过互联网进行交易、咨询或互动的客户。常与「服务」「拓展」「维护」「回访」等动词搭配，带有明显的商业与网络语体色彩，书面使用较多，口语中较少单独使用。
近义辨析：「网络客」强调通过网络平台建立商业联系的客户，常见于电商与客服语境；「网民」「网友」侧重网络身份或社交关系，未必发生消费行为；「顾客」泛指购买商品或服务的人，线上线下皆可，语义范围更广。
- 这家店专门服务网络客，提供在线咨询与售后保障。
- 为了拓展网络客，公司加大了社交媒体推广力度。
- 网络客的需求变化快，商家要及时调整营销策略。